Giữa làn sóng lo ngại về an ninh thông tin cá nhân, Roborock, nhà sản xuất robot hút bụi hàng đầu đến từ Trung Quốc, bất ngờ vướng vào nghi vấn làm rò rỉ dữ liệu người dùng. Sự việc càng trở nên nghiêm trọng hơn khi Hàn Quốc, thị trường trọng điểm của Roborock, cấm chatbot AI DeepSeek vì lý do tương tự, khiến dư luận đặt dấu hỏi lớn về khả năng bảo mật của các thiết bị thông minh đến từ Trung Quốc.
Trước những cáo buộc và nghi ngờ lan rộng, Roborock đã nhanh chóng lên tiếng khẳng định không liên quan đến các cáo buộc rò rỉ dữ liệu hay nghi vấn xung quanh DeepSeek.
Trong thông cáo phát đi tại Hàn Quốc, nơi Roborock đang “thống trị” thị trường robot hút bụi với thị phần gần 50% trong năm 2024, công ty nhấn mạnh “luôn tuân thủ luật pháp sở tại” và cam kết không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu chưa có sự đồng ý.
Để trấn an người dùng, Roborock khẳng định video, hình ảnh hay âm thanh ghi lại trong quá trình làm việc của robot không được chuyển lên máy chủ mà chỉ lưu trữ trên thiết bị, nhằm hạn chế hoàn toàn khả năng rò rỉ dữ liệu. Tuy nhiên, liệu những lời khẳng định này có đủ sức xoa dịu mối lo ngại của người tiêu dùng?
Mối lo ngại về những tính năng giám sát hay nguy cơ mất an toàn dữ liệu từ robot hút bụi không phải là mới, nhưng đã trở nên phổ biến hơn sau khi Hàn Quốc, cùng một số quốc gia khác, cấm chatbot AI DeepSeek do quan ngại xâm phạm quyền riêng tư. Quyết định này đã khiến các nhà sản xuất robot hút bụi nội địa Trung Quốc, bao gồm cả Roborock, bị đưa vào “tầm ngắm” và phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn từ phía cơ quan chức năng và người tiêu dùng.
Thực tế, đây không phải là lần đầu tiên Roborock vướng vào những cáo buộc liên quan đến vấn đề bảo mật dữ liệu. Năm ngoái, công ty từng vấp phải chỉ trích khi điều khoản thỏa thuận người dùng cho phép hãng chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty Hangzhou Tuya Information Technology (Trung Quốc).
Mặc dù Roborock đã lên tiếng giải thích rằng mọi thông tin truyền đến máy chủ đều được mã hóa theo chuẩn TLS mới nhất và người dùng có toàn quyền xóa, quản lý bất cứ dữ liệu nào do robot thu thập từ chính thiết bị di động được kết nối để quản lý, nhưng vụ việc này vẫn để lại một “vết nhơ” trong hồ sơ bảo mật của công ty.
Trong bối cảnh vấn đề bảo mật dữ liệu ngày càng được quan tâm, Roborock đang đứng trước một thách thức lớn. Để lấy lại niềm tin của người tiêu dùng và củng cố vị thế trên thị trường, công ty cần chứng minh bằng hành động cụ thể rằng họ thực sự coi trọng quyền riêng tư và an ninh thông tin của người dùng.
Theo Thanh Niên
#roborockròrỉthôngtin
Nguồn: https://vnreview.vn/threads/roborock-va-nghi-an-ro-ri-du-lieu-nguoi-dung.55425/
Be the first to comment