Sau gần một tuần im lặng kể từ khi đột ngột tạm dừng việc phát hành bản cập nhật One UI 7 (dựa trên Android 15) trên toàn cầu, Samsung cuối cùng đã đưa ra phản hồi chính thức. Tuy nhiên, thay vì làm rõ nguyên nhân sự cố, tuyên bố của gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc lại khá ngắn gọn và không trực tiếp đề cập đến các tin đồn về “lỗi nghiêm trọng” đang lan truyền.
Những điểm chính
- Samsung đã chính thức lên tiếng xác nhận việc tạm dừng và đang cập nhật lại lịch trình phát hành bản cập nhật One UI 7 (Android 15) trên toàn cầu.
- Tuy nhiên, lý do chính thức được đưa ra rất chung chung và mơ hồ (“để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất”), không xác nhận hay phủ nhận các tin đồn về lỗi nghiêm trọng.
- Tin đồn trước đó cho rằng nguyên nhân trì hoãn là do lỗi nghiêm trọng, có thể liên quan đến việc không thể mở khóa thiết bị sau khi cập nhật.
- Việc tạm dừng đã khiến lịch phát hành tại Việt Nam vào ngày 14/4 bị lỡ hẹn và nhiều khả năng sẽ gây trì hoãn cập nhật cho các dòng máy cũ hơn (S23, Fold5…).
- Người dùng được khuyên kiên nhẫn chờ thông báo mới từ Samsung về lịch trình cập nhật và bản vá lỗi (cho những máy đã cài đặt).
Trong một thông cáo gửi đến trang tin công nghệ Android Authority, đại diện Samsung cho biết: “Lịch trình triển khai One UI 7 đang được cập nhật lại để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Thời gian và khu vực phát hành mới sẽ sớm được chia sẻ.”
Tuyên bố này xác nhận rằng việc triển khai bản cập nhật lớn đang bị trì hoãn có chủ đích, nhưng lý do đưa ra (“đảm bảo trải nghiệm tốt nhất”) lại rất mơ hồ và không cung cấp thêm bất kỳ chi tiết kỹ thuật nào. Samsung không hề xác nhận hay phủ nhận sự tồn tại của một lỗi phần mềm cụ thể nào.
Điều này trái ngược với các thông tin từ giới công nghệ và các leaker uy tín như Ice Universe và Tarun Vats trong những ngày qua. Họ cho rằng nguyên nhân thực sự của việc tạm dừng đột ngột (diễn ra vào cuối tuần trước, chỉ sau khoảng một tuần phát hành giới hạn ở Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc) là do Samsung đã phát hiện một “lỗi nghiêm trọng” (critical bug). Tin đồn lan truyền mạnh nhất liên quan đến việc một số người dùng không thể mở khóa điện thoại sau khi cập nhật lên phiên bản One UI 7 ổn định, hoặc gặp phải các xung đột hệ thống khác.
Việc Samsung giữ im lặng về nguyên nhân cụ thể, trong khi chỉ đưa ra một tuyên bố chung chung, càng khiến người dùng thêm phần hoang mang và thất vọng, đặc biệt sau khi họ đã phải chờ đợi hơn 6 tháng kể từ khi Google phát hành Android 15. Lịch sử cập nhật của Samsung trong vài năm gần đây thường nhanh hơn đáng kể đối với các dòng flagship.
Tại Việt Nam, tình hình cũng không khả quan hơn. Kế hoạch phát hành One UI 7 cho Galaxy S24 series, Galaxy Z Fold6 và Galaxy Z Flip6 vào ngày 14/4 đã không diễn ra. Người dùng các thiết bị này đồng loạt phản ánh chưa nhận được cập nhật. Đáng chú ý, bài đăng thông báo lịch trình trên fanpage Facebook của Samsung Việt Nam cũng đã được chỉnh sửa lặng lẽ từ “ngày 14/4” thành “giữa tháng 4” mà không có lời giải thích nào.
Việc tạm dừng này cũng gần như chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng dây chuyền, làm trì hoãn lộ trình cập nhật One UI 7 cho các dòng máy cũ hơn như Galaxy S23 series, Galaxy Z Fold5 và Galaxy Z Flip5, vốn được dự kiến bắt đầu nhận bản cập nhật trong tuần này.
Hiện tại, Samsung khuyến nghị người dùng kiên nhẫn chờ đợi thông báo chính thức tiếp theo về lịch trình cập nhật mới. Hãng cũng cho biết sẽ phát hành bản vá lỗi cho những người dùng đã kịp cài đặt phiên bản One UI 7 ổn định ngay khi sự cố được khắc phục hoàn toàn. Tuy nhiên, thời điểm cụ thể vẫn còn là một dấu hỏi lớn.
Nguồn: https://vnreview.vn/threads/samsung-chinh-thuc-len-tieng-ve-viec-tri-hoan-cap-nhap-one-ui-7.59422/
Be the first to comment