- Elon Musk và Bộ phận Hiệu quả Chính phủ (DOGE) đang triển khai “đợt cắt giảm việc làm lớn nhất trong lịch sử Mỹ” và dùng chatbot để bù đắp khoảng trống nhân lực.
- Khoảng 1.500 nhân viên tại Cơ quan Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ (GSA) đã được cấp quyền truy cập vào chatbot riêng có tên GSAi, sau khi cơ quan này đã mất hàng trăm nhân viên do sa thải hoặc từ chức.
- GSAi được giới thiệu để hỗ trợ nhân viên với các công việc “chung” như soạn email, tạo điểm thảo luận, tóm tắt văn bản và viết mã.
- Nhân viên GSA bị cấm chia sẻ thông tin không công khai hoặc “thông tin không mật nhưng bị kiểm soát” với chatbot, điều này giới hạn đáng kể khả năng sử dụng.
- Một nhân viên GSA đánh giá chatbot này “tốt ngang một thực tập sinh” và cho ra “các câu trả lời chung chung và dễ đoán”.
- GSAi đã được phát triển trước khi Musk tham gia. GSA trước đó đang hợp tác với nhiều cơ quan như Bộ Tài chính, Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, và Bộ Giáo dục để phát triển các giao diện chatbot.
- Những chatbot này chưa được triển khai vì được đánh giá là “không ổn định”, nhưng DOGE vẫn quyết định đưa vào sử dụng.
- Ban đầu, các dự án chatbot này được thiết kế để hỗ trợ công việc của nhân viên, không phải để thay thế hàng nghìn nhân viên bị cắt giảm đột ngột.
- Có thể một số người bị sa thải chính là những người đã xây dựng công cụ GSAi mà giờ đây được triển khai sau khi họ rời đi.
- Bài viết đặt câu hỏi về việc liệu một chatbot chỉ có thể soạn email có thể thay thế được kỹ năng của nhân viên chuyên môn hay không.
Elon Musk và DOGE đang thực hiện đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất trong lịch sử Mỹ, thay thế 1.500 nhân viên GSA bằng chatbot GSAi. Chatbot này bị giới hạn khả năng xử lý thông tin nhạy cảm và được đánh giá chỉ “tốt ngang một thực tập sinh” với “câu trả lời chung chung”.
Nguồn: Songai.vn
Nguồn: https://vnreview.vn/threads/doge-dang-thay-the-nhan-vien-bi-sa-thai-bang-chatbot-gsai.56113/
Be the first to comment