– CEO Shopify Tobi Lutke đã thay đổi cách tiếp cận tuyển dụng trong kỷ nguyên AI, yêu cầu nhân viên phải chứng minh tại sao họ “không thể hoàn thành công việc bằng AI” trước khi xin thêm nhân sự và nguồn lực.
– Trong bản ghi nhớ gửi nhân viên vào cuối tháng trước và được đăng trên X vào ngày thứ Hai, Lutke đặt câu hỏi: “Lĩnh vực này sẽ như thế nào nếu các tác nhân AI tự động đã là một phần của đội ngũ?” và cho rằng câu hỏi này có thể dẫn đến “những cuộc thảo luận và dự án thú vị”.
– Lutke cũng nêu rõ có “kỳ vọng cơ bản” rằng nhân viên Shopify sẽ áp dụng AI vào công việc hàng ngày, khẳng định AI đã là “nhân tố nhân bội” năng suất cho những người sử dụng nó.
– CEO Shopify đã chứng kiến nhiều nhân viên “tiếp cận những nhiệm vụ tưởng chừng bất khả thi, những nhiệm vụ mà trước đây chúng tôi thậm chí không chọn thực hiện, với việc sử dụng AI một cách thông minh để hoàn thành công việc gấp 100 lần”.
– Công ty sẽ đưa việc sử dụng AI vào đánh giá hiệu suất của nhân viên.
– Chỉ thị này xuất hiện trong bối cảnh các công ty công nghệ đã dành hàng trăm tỷ đô la để đầu tư phát triển AI trong năm nay. Shopify đã triển khai các công cụ AI cho người bán hàng, bao gồm chatbot Sidekick và bộ công cụ tự động hóa có tên “Shopify Magic”.
– Trong khi đầu tư vào AI, các công ty công nghệ cũng đang tìm cách tinh giản chi phí ở các lĩnh vực khác, thông qua việc ngừng các dự án thua lỗ hoặc sa thải nhân viên. Năm 2024, khoảng 152.000 vị trí đã bị cắt giảm tại 549 công ty công nghệ, theo Layoffs.fyi.
– Tổng số nhân viên của Shopify giảm xuống còn 8.100 người vào cuối tháng 12 từ 8.300 người một năm trước đó. Công ty Canada này đã cắt giảm 14% lực lượng lao động vào năm 2022 và 20% vào năm sau đó.
– Tại sự kiện nhà đầu tư do Morgan Stanley tổ chức tháng trước, CFO Shopify Jeff Hoffmeister cho biết công ty có thể “giữ số lượng nhân viên tương đối ổn định”, mặc dù chi phí liên quan đến nhân viên có thể thay đổi do sự khác biệt về lương. Ông lưu ý rằng “kỹ sư AI cấp cao với mức lương cao” có thể làm tăng chi phí lương thưởng ngay cả khi số lượng nhân viên không đổi.
Shopify đang thúc đẩy chuyển đổi văn hóa làm việc, yêu cầu nhân viên chứng minh AI không thể thay thế trước khi tuyển thêm người. Công ty đã cắt giảm 34% nhân sự trong 2 năm qua và hiện duy trì 8.100 nhân viên, đồng thời đầu tư mạnh vào công nghệ AI như Sidekick và Shopify Magic.
https://www.cnbc.com/2025/04/07/shopify-ceo-prove-ai-cant-do-jobs-before-asking-for-more-headcount.html
Nguồn: Songai.vn
Be the first to comment