Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Nước Ta Thịnh Vượng ( VPBank ), FE Credit đã thành công xuất sắc trong việc quy đổi hoạt động giải trí tín dụng thanh toán tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới vào tháng 2/2015. Đến năm 2021, đổi tên thành Công ty kinh tế tài chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Ngân hàng Nước Ta Thịnh vượng SMBC.FE Credit là công ty kinh tế tài chính do VPBank giữ 50 % CP có tên khá đầy đủ là Công ty Tài chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng SMBC. Năm 2021, FE Credit lọt top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Nước Ta với vị trí thứ 28. Theo VNR, tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Nước Ta Thịnh Vượng ( VPBank ) được xây dựng ngày 01/11/2010, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng đã thành công xuất sắc trong việc quy đổi hoạt động giải trí Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới, được nhận diện với Thương hiệu FE Credit vào tháng 02/2015.
Giới thiệu tổng quan FE Credit
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC, tên giao dịch tiếng Anh là FE Credit, là một công ty tín dụng có vốn điều lệ 7.328 tỷ đồng do Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) giữ 51% cổ phần và Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (thuộc tập đoàn Sumitomo Mitsui Banking Corporation) giữ 49% cổ phần.
FE Credit đã thiết lập một nền tảng vững chắc để trở thành công ty dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng
FE Credit là gì?
FE Credit tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE Credit đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE Credit) vào tháng 02/2015.
Tháng 10 / 2021, Ngân hàng TMCP Nước Ta Thịnh Vượng ( VPBank ) thông tin đã hoàn tất việc bán 49 % vốn điều lệ tại Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng ( FE Credit ) cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC ( SMBCCF ), một công ty con do tập đoàn lớn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản chiếm hữu 100 % vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng SMBC. VPBank vẫn nắm giữ 50 % vốn điều lệ tại FE Credit, trong khi 1 % vốn điều lệ còn lại thuộc về một nhà đầu tư khác.
Về VPBank
Được xây dựng từ năm 1993, VPBank hiện là một trong những ngân hàng tư nhân lớn nhất Nước Ta, với tổng tài sản hơn 479 nghìn tỷ đồng tính đến cuối quý III / 2021. Hoạt động kinh doanh thương mại của ngân hàng được trải rộng trên nhiều phân khúc người mua cá thể, người mua doanh nghiệp, kinh tế tài chính tiêu dùng và quản lý tài sản.
Về tập đoàn SMBC và SMBCCF:
Tập đoàn SMBC là một trong ba tập đoàn lớn kinh tế tài chính ngân hàng lớn nhất tại Nhật Bản với tổng tài sản trên 2.100 tỷ USD tại thời gian 31/12/2020. Tập đoàn hoạt động giải trí trong những nghành nghề dịch vụ ngân hàng kinh doanh bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, và ngân hàng đầu tư trên toàn thế giới, với sự hiện hữu tại trên 40 vương quốc. SMBCCF là công ty kinh tế tài chính tiêu dùng đứng vị trí số 1 thị trường Nhật Bản với hơn 900 Trụ sở trên toàn nước. Trong khu vực châu Á, SMBCCF đã xây dựng nhiều công ty con tại Đài Loan, Hồng Kông, Đất nước xinh đẹp Thái Lan và Trung Quốc.
Đôi nét về Chủ tịch HĐQT Ngô Chí Dũng
Mặc dù kín tiếng lặng thầm với giới tiếp thị quảng cáo nhưng Ngô Chí Dũng lại là cái tên quen thuộc trong ngành ngân hàng. Trước khi trở thành quản trị HĐQT Ngân hàng TMCP Nước Ta Thịnh Vượng ( VPBank ), ông Dũng đã có 8 năm gắn bó với Ngân hàng TMCP Quốc tế ( VIB ) từ năm 1996 với tư cách là cổ đông sáng lập và thành viên HĐQT. Từ năm 2006, ông Dũng tiến thêm bước nữa khi trở thành Phó quản trị HĐQT Ngân hàng TMCP Kỹ thương Nước Ta ( Techcombank ) trước khi chính thức đảm nhiệm vị trí cao nhất tại VPBank vào năm 2010.
Doanh nhân Ngô Chí Dũng
Ông Dũng sinh năm 1968, là kỹ sư địa chất khu công trình tại Liên bang Nga và là tiến sỹ kinh tế tài chính Viện nghiên cứu và điều tra kế hoạch chính trị thuộc Viện hàn lâm khoa học Liên bang Nga. Một sự trùng lặp mê hoặc là, ông Dũng cũng như nhiều ông chủ ngân hàng cũng như những tập đoàn lớn lớn ở Nước Ta đều xuất thân từ kinh doanh thương mại mỳ tôm. Năm 2006, ông Dũng trở thành Phó quản trị HĐQT Techcombank. Dù vậy, trong thời hạn 4 năm ở ngân hàng này, vai trò của ông Dũng cũng khá mờ nhạt. Chỉ đến khi ông Dũng trở thành quản trị HĐQT VPBank vào năm 2010 thì ông thực sự tạo nên một “ cuộc cách mạng ”. Ngay sau khi trở thành ông chủ quyền lực tối cao nhất VPBank, ông Dũng đã triển khai một cuộc cách mạng về tên thương hiệu. Tên được đổi từ Ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh Nước Ta thành Ngân hàng TMCP Nước Ta Thịnh Vượng. Cùng với đó là logo, biển hiệu được đổi khác, năng động hơn, hướng tới một tổ chức triển khai kinh doanh nhỏ phân phối dịch vụ chất lượng cao và không giấu giếm tham vọng là một trong những ngân hàng thương mại CP số 1. Thành công tiên phong của ông Dũng là phát hành thành công xuất sắc 154 triệu CP cho cổ đông hiện hữu vào tháng 11/2010, tăng vốn điều lệ từ 2.400 tỷ đồng lên 4.000 tỷ đồng. Sau khi thuyết phục được ông Nguyễn Đức Vinh, lúc đó là Tổng giám đốc, Phó quản trị HĐQT Techcombank, về với VPBank vào năm 2012, cặp bài trùng này đã tạo nên làn gió mới. Thay vì lựa chọn bảo đảm an toàn, VPBank lại kinh doanh thương mại những hoạt động giải trí rủi ro đáng tiếc cao là cho vay tiêu dùng với tên thương hiệu FE Credit.
Sản phẩm – Dịch vụ chính của FE Credit
FE Credit đã phục vụ hàng chục triệu khách hàng trên khắp cả nước
Tại Nước Ta, vẫn còn hàng triệu người dân có nhu yếu về kinh tế tài chính cá thể nhưng gặp khó khăn vất vả trong việc tiếp cận những nguồn vốn vay chính thống. Đó là nguyên do FE Credit lựa chọn tăng trưởng những mẫu sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp đơn giản và hiệu suất cao – những giải pháp kinh tế tài chính vững chắc, bảo đảm an toàn, được pháp lý bảo vệ nhằm mục đích giúp người Việt tháo gỡ khó khăn vất vả kinh tế tài chính và nâng cao chất lượng đời sống. Các mẫu sản phẩm, dịch vụ của FE Credit gồm có : cho vay tiền mặt, cho vay mua hàng điện máy trả góp, cho vay mua xe máy trả góp, và thẻ tín dụng FE Credit MasterCard, …
Quá trình hình thành và phát triển của FE Credit
Năm 2013 : Ra mắt loại sản phẩm Vay mua hàng điện thoại cảm ứng – điện máy trả góp Năm năm ngoái, vốn điều lệ đạt 1.500 tỷ đồng Năm năm nay, vốn điều lệ đạt 2.790 tỷ đồng. Trở thành Công ty Tài chính Tiêu dùng tốt nhất Nước Ta năm nay. Phát triển 5.800 điểm bán hàng trên toàn nước với hơn 14.600 nhân viên cấp dưới. Năm 2017, vốn điều lệ đạt 4.474 tỷ đồng. Năm 2018, thống lĩnh thị trường kinh tế tài chính tiêu dùng Nước Ta với gần 50 % thị trường. Vốn điều lệ đạt 7.328 tỷ đồng. Ra mắt $ NAP ( Ứng dụng cho vay trọn vẹn tự động hóa tiên phong tại Nước Ta ) giúp người mua hoàn toàn có thể ĐK và duyệt vay trong vòng 15 phút. Năm 2019, cán mốc 10 triệu người mua, phát hành gần 2 triệu thẻ tín dụng thanh toán. Ra mắt $ HIELD – ứng dụng ĐK và nhu yếu bồi thường bảo hiểm tự động hóa, ra đời FE mobile App – ứng dụng quản trị khoảng chừng vay và thẻ tín dụng thanh toán. Năm 2021, tăng trưởng hơn 21.000 điểm bán hàng trên toàn nước, ship hàng 12 triệu người mua. Chính thức đổi tên thành Công ty Tài chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng SMBC. FE Credit được định giá 2,8 tỷ USD, vốn điều lệ tăng lên 10.928 tỷ đồng.
Những thành tựu nổi bật của FE Credit
Năm năm ngoái và năm nay đạt phần thưởng Công ty kinh tế tài chính tiêu dùng tốt nhất Nước Ta năm ngoái của tổ chức triển khai Global Banking và Finance Review ( GBAF – Vương quốc Anh ).
FE Credit đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong 11 năm vận hành và phát triển
Năm 2017, dành được 2 phần thưởng tại Gỉai thưởng châu Á Quốc tế về Thẻ và Thanh toán điện tử ( CEPI ) 2017 “ Triển khai công nghệ tiên tiến tốt nhất về mặt Giao diện người dùng ”, “ Cung cấp thẻ tốt nhất – Khu vực Đông Nam Á ”. Đạt phần thưởng “ Thương hiệu Tài chính tiêu dùng tốt nhất Khu vực Đông Nam Á 2017 ” do tổ chức triển khai quốc tế Global Brands nhìn nhận. Năm 2018, đạt Trao Giải “ Công ty kinh tế tài chính tiêu dùng tốt nhất Khu vực Đông Nam Á 2018 ” do Tổ chức Quốc tế Global Business Outlook ; Trao Giải “ Thương hiệu Tài Chính Tiêu Dùng nâng tầm nhất Châu Á Thái Bình Dương năm 2018 ” do Tổ chức Quốc tế Global Brands bầu chọn ; Top 10 Thương hiệu điển hình nổi bật Châu Á Thái Bình Dương Thái Bình Dương 2018 do Asia Pacific Economic và Vinabra, VNPACO Corp nhìn nhận dưới sự giám sát của QMS International Australia ; …. Năm 2019, đạt trao phần thưởng “ Sản phẩm kinh tế tài chính tiêu dùng xuất sắc nhất ” tại sự kiện thường niên The Asian Banker Vietnam Country Awards 2019.
FE Credit có uy tín hay không?
Dù đạt được nhiều thành tựu điển hình nổi bật trong suốt những năm qua. Nhưng tên thương hiệu FE Credit cũng khiến nhiều người mua do dự. Cụ thể :
Năm 2018, Giám đốc Khối vận hành Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VPB FC (FE Credit) trả lời báo chí rằng các nhân viên thu hồi nợ đã tuân thủ đúng quy trình và quy tắc ứng xử doanh nghiệp đưa ra.
” Tôi nói rõ chúng tôi không ép khách vay mà chính họ có nhu yếu tìm đến chúng tôi. Trong khi điểm tín dụng thanh toán cá thể của họ rất thấp, ý thức về chuyện trả nợ cũng không cao dù dữ thế chủ động thỏa thuận hợp tác trước khi làm hợp đồng nhưng lại rất hay phàn nàn “, đại diện thay mặt FE Credit nhấn mạnh vấn đề. Tuy nhiên theo Zingnews, hàng loạt người mua liên tục bị nhân viên cấp dưới FE Credit gọi điện nhắc trả nợ dù chưa đến hạn thanh toán giao dịch và chưa khi nào đóng tiền quá hạn. ” Nhân viên của công ty này gọi điện, quảng cáo đang đợt khuyễn mãi thêm nên khuyến mãi ngay thẻ tín dụng thanh toán, tôi đã nói không nhận. Nhưng bạn ấy năn nỉ, là Tặng Kèm để khi nào cần thì dùng chứ không mất gì cả. Thấy cũng không mất gì thì tôi nhận, vì được khuyến mãi. Nhưng một năm sau, điện thoại cảm ứng có tin nhắn báo thẻ nợ 99.000 đồng. Tôi không hề kích hoạt sử dụng, thậm chí còn chưa mở phong bì đựng thẻ ra, nhưng họ nói là phí duy trì thường niên “, anh M.N. kể. Đáng chú ý quan tâm, lãi suất vay khó hiểu của FE Credit cũng là yếu tố khiến nhiều người mua phàn nàn. Anh L.D. tố lúc vay, nhân viên cấp dưới chứng minh và khẳng định mức lãi tính với khoản vay của anh chỉ 3 % / tháng, khi muốn thanh lý hợp đồng thì chỉ tính lãi những tháng đã vay. Nhưng do không chịu nổi với cảnh liên tục bị quấy rối bằng điện thoại thông minh để đòi nợ, sau vài tháng vay, anh quyết định hành động trả hết thì số tiền phải trả bằng với lúc vay khởi đầu. ( Theo Zing. vn ) Theo Tuổi Trẻ đưa tin vào năm 2020, chị Lương Thị Lệ ( công nhân Khu công nghiệp Hòa Khánh, Q. Liên Chiểu, TP Thành Phố Đà Nẵng ) đến một shop mua xe máy. Tại đây, trải qua hướng dẫn, chị có vay số tiền 19 triệu đồng của FE Credit. Hằng tháng chị đóng 2 triệu đồng trả nợ, sau một năm thì giao dịch thanh toán xong. Đầu năm 2020, sau rất nhiều lời chào mời, chị Lệ ” gật đầu ” cho FE Credit làm thẻ tín dụng hạn mức 60 triệu đồng. Quá trình làm này chỉ trao đổi qua điện thoại cảm ứng với nhân viên cấp dưới tư vấn rồi chị nhận thẻ qua đường bưu điện. Dù làm thẻ nhưng chị Lệ không có nhu yếu sử dụng nên chưa kích hoạt thẻ. ” Tôi bị quở trách vì liên tục nhận được những cuộc gọi của nhân viên cấp dưới FE Credit hối thúc kích hoạt thẻ trong giờ thao tác. Quá bực mình vì bị quấy rầy, vào tháng 3-2020 tôi nói muốn hủy thẻ thì được nhân viên cấp dưới Nguyễn Tư Hưng của FE Credit hướng dẫn cách hủy thẻ. Anh này hướng dẫn tôi ra ngân hàng, đưa thẻ tín dụng thanh toán FE Credit cho nhân viên cấp dưới ngân hàng chuyển 45 triệu đồng vào một số ít thông tin tài khoản ” – chị Lệ nói. Vì chưa khi nào giao dịch thanh toán bằng thẻ FE Credit, cũng như tin cậy nhân viên cấp dưới này do rất nhiều lần được tư vấn, chị Lệ đinh ninh như vậy là đã xong thủ tục hủy thẻ tín dụng thanh toán. Nào ngờ, đầu tháng 4/2020 chị Lệ liên tục nhận được những cuộc gọi từ tổng đài thông tin phải giao dịch thanh toán số tiền lãi khoảng chừng 1,9 triệu đồng cho khoản nợ 45 triệu đồng. Lúc này chị Lệ mới biết mình bị nhân viên cấp dưới của FE Credit lừa chuyển tiền vào thông tin tài khoản cá thể. Chị Lệ liên hệ với nhân viên cấp dưới Nguyễn Tư Hưng của FE Credit thì nhân viên cấp dưới này nói sẽ đóng số tiền lãi 1,9 triệu đồng để người của tổng đài FE Credit không ” quấy rầy ” gia chủ của món nợ. Bỗng dưng từ trên trời rơi xuống món nợ hơn 45 triệu đồng cả gốc lẫn lãi, chị Lệ xin nghỉ việc để đi xe đò vào trụ sở của FE Credit tại Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để thông báo vụ việc. Tại đây, người đứng quầy hướng dẫn gọi trực tiếp cho tổng đài 1900 – 234588 để thông tin vấn đề. Chị Lệ kể : ” Tôi đã gọi thông tin thì họ nói trong vòng 45 ngày sẽ thông tin hiệu quả xử lý vấn đề. Thế nhưng đến giờ gần 3 tháng họ đều thông tin nợ về cho tôi “.
Năm 2020, Báo Điện tử Chính Phủ đưa tin về việc Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình yêu cầu UBND thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo lực lượng chức năng kiểm tra, xác minh làm rõ thông tin “Trả nợ cho Fe Credit bằng cách tìm cái chết” và “Đòi nợ kiểu bất lương, có dấu hiệu bắt cóc con nợ”.
Tháng 6/2020, theo Báo Điện tử nhà nước đưa tin Phó Thủ tướng Thường trực nhà nước Trương Hòa Bình nhu yếu Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh chỉ huy lực lượng tính năng kiểm tra, xác định làm rõ thông tin “ Trả nợ cho FE Credit bằng cách tìm cái chết ” và “ Đòi nợ kiểu vô lương, có tín hiệu bắt cóc con nợ ”. Báo Điện tử ngaynay.vn đăng tải ngày 25/6/2020 có những bài “ Trả nợ cho FE Credit bằng cách tìm cái chết ” và “ Đòi nợ kiểu vô lương, có tín hiệu bắt cóc con nợ ”, phản ánh thực trạng nhiều người sau khi vay tiền của Công ty kinh tế tài chính FE Credit đã lâm vào cảnh “ tan cửa nát nhà ”. Gần đây là trường hợp ông Lê Thành Tâm ở phường 14, Q. Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh, sau khi vay tiền của Công ty kinh tế tài chính FE Credit, ngày 19/6/2020 đã bị một nhóm đối tượng người tiêu dùng côn đồ công khai minh bạch đến nhà rình rập đe dọa, chửi bới, hành hung và áp tải vợ chồng ông Tâm về trụ sở Công ty để liên tục uy hiếp trong nhiều giờ nhưng chính quyền sở tại địa phương và lực lượng công dụng không xuất hiện can thiệp. Các đối tượng người dùng côn đồ còn rình rập đe dọa nếu ông Tâm không trả tiền trước ngày 22/6/2020 chúng sẽ giết ông Tâm, sau đó ông Tâm đã tự tử vào ngày 21/6/2020. Về việc này, Phó Thủ tướng Thường trực nhà nước Trương Hòa Bình, Trưởng Ban Chỉ đạo 138 / CP đã nhu yếu Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh chỉ huy lực lượng công dụng kiểm tra, xác định làm rõ thông tin nêu trên, nếu đúng như nội dung bài báo phản ánh thì phải giải quyết và xử lý nghiêm minh những tổ chức triển khai, cá thể vi phạm theo pháp luật pháp lý ; báo cáo giải trình tác dụng lên Thủ tướng nhà nước trước ngày 10/7/2020. Năm 2021, một bài báo trên Vnexpress cho biết, khi làm thủ tục gia hạn thẻ tín dụng thanh toán, anh Nguyễn Ngọc Minh ( nhân vật đã đổi tên ) mới hay có khoản vay 35 triệu đồng tại Công ty kinh tế tài chính Ngân hàng Nước Ta Thịnh Vượng ( FE Credit ) từ năm 2019. Khoản vay này chậm trả nên bị xếp vào diện nợ xấu, khiến anh không hề vay mới hay gia hạn cũng như không được mở thẻ tín dụng mới. Sau thông tin của ngân hàng, anh tự tra cứu trên website của FE Credit và phát hiện có hợp đồng vay thay mặt đứng tên và chứng minh thư nhân dân ( CMND ) của mình, dù trước đó chưa từng liên hệ hay thanh toán giao dịch với công ty kinh tế tài chính này. Làm việc với công ty kinh tế tài chính, anh biết hồ sơ vay dựa trên số CMND của anh nhưng người vay lại là nữ. Tài khoản được giải ngân cho vay trùng với họ tên nhưng lại được mở tại một ngân hàng khác và không phải thông tin tài khoản của anh. Tương tự, anh Nguyễn Tiến Lộc phát hiện mình có nợ xấu nhóm 3 do 8 hợp đồng vay phát sinh tại FE Credit với tổng dư nợ gốc hơn 38 triệu đồng. Hồ sơ được lưu tại công ty kinh tế tài chính cho thấy là CMND cũ của anh nhưng bị làm giả, hình ảnh trên đó là của một người lạ. Tréo ngoe thay, thông tin tài khoản nhận tiền cũng thay mặt đứng tên anh và CMND trá hình kia, được mở tại VIB. Khoản nợ xấu ” từ trên trời rơi xuống ” đang khiến anh lo ngại không yên khi nợ xấu không kịp xoá, việc làm làm ăn kinh doanh thương mại sẽ bị tác động ảnh hưởng.
Cách đây không lâu, một chủ doanh nghiệp khác cũng nhận được giấy đòi nợ từ FE Credit gửi tới tận nhà. Trên hồ sơ đòi nợ, khoản vay được cấp dựa trên CMND đã mất của anh, nhưng gương mặt và số điện thoại đăng ký vay tiền lại của người khác.
Hay như đầu năm nay, anh Hùng ( Thành Phố Đà Nẵng ) trong khi làm thủ tục vay vốn tại một ngân hàng có vốn nhà nước cũng mới phát hiện ra mình có nợ xấu trên CIC, cũng phát sinh tại công ty kinh tế tài chính FE Credit. Liên hệ tới tổng đài từ cuối tháng 1 nhưng tới nay anh vẫn chưa nhận được câu vấn đáp chính thức. Anh cứ ngỡ đây chỉ là sự nhầm lẫn nhất thời cho tới khi biết tới nhiều người khác cũng rơi vào trường hợp tương tự do bị trá hình hồ sơ vay. Cũng theo Vnexpress thì ngữ cảnh chung là kẻ lừa đảo làm giả hồ sơ mạo danh, ĐK khoản vay và được duyệt qua ứng dụng vay nhanh USD nap của FE Credit. Chúng giữ nguyên thông tin số chứng tỏ nhân dân, tên tuổi của người bị trá hình nhưng đổi khác số điện thoại thông minh, địa chỉ liên lạc để tiếp cận khoản vay. Một chuyên viên trong ngành đánh giá và nhận định, việc nhiều CMND trá hình lọt qua mạng lưới hệ thống duyệt vay trực tuyến chứng tỏ công nghệ tiên tiến nhận diện người mua trực tuyến ( eKYC ) mà công ty kinh tế tài chính đang sử dụng còn nhiều thiếu sót.